english
Rambler's Top100

 


















Orgspace : об orgspace : пресса об Orgspace : публикации : Работающий офис
 публикации





№ 11 (303)' 2010

Работающий офис







Работающий офис
 
Сколько времени необходимо на разработку дизайн-проекта и последующего оборудования шестиэтажного офиса для 1 тыс. сотрудников? Компания Orgspace Consulting справилась с этой задачей всего за 3,5 месяца.

Текст: Полина Русяева

Для Orgspace Consulting, которая специализируется на разработке и создании эффективных офисов, крупнейший российский ритейлер детской продукции "Детский мир" стал клиентом необычным. Руководители "Детского мира" несколько лет назад поставили перед Orgspace задачу организовать в здании бывшего института шестиэтажный современный офис.

По словам заместителя генерального директора ГК "Детский мир" Андрея Рябова, от подрядчика требовались оптимальное использование площадей и создание комфортных условий для работы сотрудников. К тому же офис нужно было не просто оформить в корпоративном стиле компании, но и сделать так, чтобы он влиял на мотивацию сотрудников. Все это Orgspace требовалось выполнить за несколько месяцев.

"Если компания хочет создать по-настоящему эффективный офис, все не должно ограничиваться дизайн-проектом и закупкой мебели. Дизайн-проект офиса — это лишь набор картинок, рассказывающий о том, как все будет выглядеть,— говорит генеральный директор Orgspace Consulting Борис Шахт.— Главное при создании офиса — понять, как он будет работать, как те или иные интерьерные решения будут влиять на работу подразделений и конкретных сотрудников, как люди будут взаимодействовать, сколько времени у них будет занимать тот или иной рабочий процесс, как они будут перемещаться в офисе. Его создание — это целый комплекс задач, которые нужно учитывать уже на начальной стадии проектирования".

С чистого листа

Борис Шахт говорит, что проект с "Детским миром" был интересен в первую очередь своей комплексностью. В качестве основы для будущего офиса Orgspace получила лишь внешние стены здания, все остальное нужно было выстраивать с нуля. Перед компанией стояла задача разместить в новом офисе около тысячи сотрудников. По словам Бориса Шахта, клиент хотел, чтобы организация пространства позволила людям продуктивно работать, не мешая друг другу, и при этом с легкостью взаимодействовать. Кроме того, было важно в случае необходимости быстро и без больших финансовых затрат менять устройство и организацию офиса.

В первую очередь сотрудники Orgspace Consulting провели в "Детском мире" анализ всех рабочих процессов, опросив первых лиц компании, руководителей подразделений и, если не хватало информации, рядовых сотрудников. Интервью помогли понять, как должен выглядеть процесс работы всего офиса, каждого его подразделения и каждого сотрудника.

В результате почти весь офис "Детского мира" был организован по принципу открытого пространства. По мнению Бориса Шахта, open-space обладает как раз теми достоинствами, которые были необходимы клиенту: максимальное использование площади, легкость изменений, быстрота коммуникаций и пр. К тому же open-space — это отсутствие внутренних стен и, как следствие, строительных работ. Для проекта с "Детским миром" Orgspace Consulting разработала специальные решения на базе своей мебельной серии IQ для организации рабочих мест. Они оснащены механизмом сдвига столешниц для удобного доступа к кабель-каналам, системой хранения документов и личных вещей, позволяют настраивать рабочее пространство под физические параметры сотрудника и оборудованы перегородками, защищающими от визуальных помех.

Отдельные кабинеты Orgspace Consulting создала только для руководителей определенного уровня, которым в течение рабочего дня необходимо конфиденциальное общение. В среднем на каждом этаже получилось около десяти кабинетов. Учитывая их количество и задачу оптимального использования площади офиса, большинство кабинетов не превышает 9 или 18 кв. м.

Если в организации открытого пространства можно смело экспериментировать, то что делать с кабинетом? Для кабинетов Orgspace использовала одно из своих ноу-хау. Пространство организовано так, что любая комната может менять свою функцию: сегодня кабинет, завтра переговорная, а через неделю, если изменятся бизнес-процессы компании, здесь будут работать уже несколько сотрудников. Во всех случаях рабочие процессы будут организованы эффективно, а площадь — использована оптимально.

Δ Наверх

Брэнд-офис

Одной из ключевых задач, поставленных перед Orgspace Consulting, стала организация в офисе брэнд-зон. По словам Бориса Шахта, существует стереотип, что подобная зона всегда одна и, как правило, это ресепшн компании. На самом деле забрэндировать можно все офисное пространство. Подход к брэндированию офиса "Детского мира", говорит Шахт, формировался исходя из нескольких пожеланий клиента. Нужно было показать, что "Детский мир" — это не только магазин на Лубянке и что компания занимается товарами для детей, а не абстрактным b2b-бизнесом. Следовало отразить фирменный стиль "Детского мира" и указать, что акционером компании является корпорация АФК "Система".

Каждый этаж офиса выполнен в определенной цветовой гамме, которая выражена в цвете стен и надписей на них, пола, мебели и аксессуаров. Благодаря этому решению сотрудник, выходя из лифта, сразу понимает, на каком этаже он находится. Оно эффективно с точки зрения эргономики и упрощает навигацию по офису. Кроме того, у каждого этажа своя тематика. Например, один этаж офиса посвящен детям, и на его стенах висят огромные плакаты с фотографиями малышей.

Отдельной задачей стало создание конференц-зала. "Часто к проектированию конференц-залов походят шаблонно: мол, нужно только подобрать подходящее конференц-оборудование, которое создаст необходимое виртуальное общение, затем нарисовать картинку интерьера — и все,— рассказывает Борис Шахт.— На самом деле ситуация сложнее".

Наиболее часто в конференц-залах работает руководство компании, проходят регулярные совещания — люди трудятся по пять и более часов. Здесь должно быть в первую очередь комфортно, иначе сотрудники станут преждевременно утомляться, даже не осознавая почему. Поэтому при проектировании конференц-зала на передний план выходит эргономика. Во время мероприятий, которые проходят в конференц-зале "Детского мира", менеджеры часто используют видеопрезентации. Orgspace оборудовала место генерального директора сенсорным монитором с планшетом, чтобы он мог, наблюдая за презентацией, параллельно делать для себя графические пометки.

По периметру конференц-зала установлены плазменные экраны, дублирующие изображение с главного монитора руководителя. Такое решение позволяет каждому участнику заседания выбирать наиболее удобный для просмотра экран. Кроме того, в торце конференц-зала создана брэнд-стена с логотипами "Детского мира" и АФК "Система".

В шестиэтажном офисе очень важна система навигации: нумерация помещений, элементы их визуализации и их размещение в офисе. Классикой жанра, по словам Бориса Шахта, является организация навигации в аэропортах и торговых центрах: если все сделано правильно, посетитель чувствует себя комфортно и никогда не потеряется. Так же и в больших офисах: сотрудники, посетители или работники сервисных служб не должны испытывать трудностей при поиске нужного помещения или человека. В офисе "Детского мира" на стены крупно нанесены названия секторов и стрелочки, указывающие нужное направление. По словам Андрея Рябова, система навигации, спроектированная Orgspace, позволяет новым сотрудникам легко ориентироваться в офисном пространстве.

Orgspace Consulting удалось не просто создать офис, в котором комфортно и эффективно трудятся сотрудники, но и сделать так, чтобы сам офис работал как эффективный брэнд-инструмент.

 

Подробнее о проекте "Детский мир" >>>

Δ Наверх








© 2004-2020 Orgspace Consulting : Privacy Policy Legal Notice : Политика в отношении обработки персональных данных

Адрес: г. Москва, проезд Завода Серп и Молот, д.10
                Бизнес-центр «Интеграл», офис 602. Тел.: +7 (495) 780 4391 info@orgspace.ru

 Orgspace Consulting - проектирование офисов, офисная мебель, офисные кресла для персонала, конференц-кресла, переговорные столы.

Чтобы Вам было удобнее пользоваться нашим сайтом, мы используем cookie-файлы. Продолжая просматривать веб-сайт, Вы принимаете и соглашаетесь с нашей Политики конфидециальности. Вы можете в любое время отозвать свое согласие, изменив настройки своего браузера и удалив сохраненные cookie-файлы.