english
Rambler's Top100

 


















Orgspace : ноу-хау : проекты : примеры реализованных проектов : Дилайн
 примеры реализованных проектов




Дилайн

Дилайн








Дилайн
Как повысить производительность call-центра c помощью мебели?

Запланированная смена мебели в офисе компании Дилайн совпала со значительным расширением штата во многих отделах. Кроме того, руководители компании заинтересовались возможностью повысить производительность и лояльность сотрудников с помощью правильной организации офиса.  Поэтому вместо обычной покупки мебели компания решила полностью перестроить все пространство.

Call-центр - стратегический объект
Первостепенной задачей было оборудование call-центра департамента оптовых продаж. Перед началом проектирования специалисты Orgspace Consulting провели исследование существующей рабочей среды в call-центре. Выяснилось, что операторам бывает трудно сосредоточиться, их постоянно что-то отвлекает, они быстро устают и уже к полудню не могут работать в полную силу. В итоге общее количество «послеобеденных» звонков сокращается, что сказывается на общей выработке отдела.  Результаты анализа позволили разработать модель оптимального рабочего места для оператора, на основании которого был создан комплексный проект. С учетом рационального использования площади модели рабочих мест включали в себя специальные, экономящие пространство, нестандартные изделия, полностью соответствующие требованиям эргономики.


«Ступенчатая» планировка позволила значительно уменьшить уровень шума в помещении и создать максимальную приватность на рабочих местах. В результате применения специальной технологии проектирования в новом офисе количество послеобеденных звонков резко увеличилось, как и общий объем продаж при том же количестве сотрудников.
Подробнее о проекте читайте в журнале "Современный офис"


Рабочее пространство департамента продаж
Эффективная работа специалистов отдела невозможна без максимальной приватности и максимального физического комфорта. Несмотря на экстремальные ограничения площади, с помощью эргономичных столов, перегородок и аксессуаров Orgspace были организованы максимально комфортные рабочие места. Таким образом, забота о комфорте и здоровье специалистов позволила повысить результативность их работы и их лояльность. В этом же отделе располагаются менеджеры, для рабочих мест которых были выбраны специальные компактные столы Zigzag. Это решение существенно сэкономило офисную площадь и одновременно улучшило условия работы.

 

Переговорные зоны
Для встреч с партнерами и клиентами компании, а также для частых брифингов и рабочих совещаний с сотрудниками, в офисе организовано несколько переговорных и брифинг-зон.

 
Итоговые проекты:

Увеличить
Увеличить

Отзывы

УвеличитьПриятно, когда приобретаешь что-то качественное и полностью соответствующее ожиданиям. Тем более приятно, когда вложенные средства окупаются и начинают приносить прибыль. Именно поэтому мы выбрали «Orgspace Consulting».  В зонах нашего офиса, спроектированных  и оборудованных Orgspace, сотрудники работают лучше и активнее.  Не можем не отметить отличное качество, надёжность и эргономичность мебели Orgspace.
Нам хотелось бы особенно поблагодарить Никифорову Наталью и Гусева Александра за нестандартный подход, их знания и настойчивость в  достижении лучших результатов в реализованных для нас проектах. Мы рекомендуем «Orgspace Consulting» как надёжного и профессионального партнёра в вопросах разработки и оборудования эффективных офисов. 

Олеся Карабач
Начальник АХО


Почему мы выбрали Orgspace?

УвеличитьВесной 2004 года наша компания решила провести оптимизацию рабочих мест в офисе, и, разумеется, встал вопрос о покупке новой мебели. В тот момент нам порекомендовали «Orgspace Consulting» как компанию с необычным подходом к проектированию офисов, производящую качественную и современную офисную мебель.
Особенность подхода мы смогли оценить с первых же дней. Изучив специфику работы сотрудников ДИЛАЙН, менеджеры Orgspace предложили нам, по сути, несколько моделей рабочих процессов. Мы обсуждали не то, где и какая мебель будет стоять, а то, как будут работать наши сотрудники, и насколько те или иные мебельные решения помогут им работать лучше.  В результате нашей совместной работы нам действительно удалось оптимизировать рабочие места, создав действительно эффективную рабочую площадку. Показатели работы коллектива ощутимо выросли. Нестандартные рабочие места, разработанные специально для каждой категории сотрудников, позволили максимально выгодно использовать площадь.
В нашей компании более 500 рабочих мест, но мы уверены, что с помощью решений Orgspace мы сможем сделать весь офис более эффективным.

Δ Наверх




примеры реализованных проектов
Дилайн






© 2004-2017 Orgspace Consulting : Privacy Policy Legal Notice

Адрес: г. Москва, проезд Завода Серп и Молот, д.10
                Бизнес-центр «Интеграл», офис 602. Тел.: +7 (495) 780 4391 info@orgspace.ru

 Orgspace Consulting - проектирование офисов, офисная мебель, офисные кресла для персонала, конференц-кресла, переговорные столы.